Košík
0
0,00 €
Vrátenie a reklamácie
Vrátenie tovaru
Ak ti objednaný kúsok nesadne alebo si to rozmyslíš, máš možnosť ho vrátiť do 14 dní od doručenia – bez udania dôvodu.
Podmienky vrátenia:
-
Tovar musí byť nenosený, nepoškodený a v pôvodnom stave.
-
Zákazník hradí náklady na spätné doručenie.
-
Peniaze ti vrátime do 7 pracovných dní od doručenia vráteného tovaru.
Postup:
-
Vyplň náš kontaktný formulár alebo nám napíš na novystyl@secondhand.sk.
-
Do správy uveď číslo objednávky a dôvod vrátenia (dobrovoľne).
-
Pošleme ti spätné inštrukcie a adresu pre vrátenie.
Reklamácie
Aj keď ide o second hand, na tvoj nákup sa stále vzťahujú zákonné pravidlá.
Ak ti prišiel poškodený tovar, kontaktuj nás čo najskôr.
V správe uveď číslo objednávky, popis problému a ideálne aj fotku.
Vyriešime to férovo a čo najrýchlejšie – vrátením peňazí, výmenou alebo dohodou.
Potrebuješ poradiť?
Napíš nám cez formulár alebo na novystyl@secondhand.sk – sme tu pre teba.